Avbestille/endre time

Slik bestiller, avbestiller eller endrer du en timeavtale hos oss.

Timebestilling

Nye pasienter må ha elektronisk henvisning fra fastlegen, eller sendt per post. Legen vurderer henvisningen og ventetiden, og du vil motta time via Helsenorge, eventuelt SMS eller brev dersom du ikke bruker Helsenorge.

Tidligere pasienter må også ha henvisning fra fastlegen, med mindre annet er avtalt med spesialisten. Henvisningen sendes elektronisk av henvisende lege, eller per post.

Ventetid: Vi har stor pågang, og ventetiden er fra 3–6 måneder dersom problemstillingen ikke er vurdert som akutt av lege.

Tildeling av time: Henvisning må foreligge før time kan settes opp. Spesialisten vurderer ventetiden, og du vil motta time via Helsenorge, eventuelt SMS.

Avbestille eller endre time

Gynekologi: Vi anbefaler at du avbestiller eller endrer timen via Helsenorge.no: Mine timeavtaler → Avbestille time, og skriv gjerne grunn (for eksempel om du ønsker ny time).

Revmatologi: Ring oss for å avbestille eller endre timen. Revmatologi har ikke åpnet for meldinger på Helsenorge.

Alle kan ringe oss på 55 90 00 70 i telefontiden. Du er selv ansvarlig for å ta kontakt dersom du har behov for å sette opp ny time.

Avbestillingsfrist er 24 timer før avtalt time, innenfor kontorets åpningstider. Timer som avbestilles for sent, eller ikke møtes til, blir belastet med faktura for uteblitt time (se priser under Kontakt).

Flytting av time: Har du fått tildelt time, ikke endre den med mindre det er helt nødvendig. Ny ventetid må i så fall beregnes.

Helsenorge-tjenester (gynekologi)

For gynekologi anbefaler vi Helsenorge.no som den enkleste måten å komme i kontakt med oss på. Revmatologi har ikke åpnet for meldinger på Helsenorge, så der må du ringe oss.

1. E-kontakt

Beskjed til resepsjonen, håndteres av helsesekretær (gratis). Gjelder timeendring, avbestilling og resepter, ikke medisinske spørsmål. Sender du et medisinsk spørsmål som e-kontakt, blir det automatisk endret til en betalingspliktig e-konsultasjon.

2. E-konsultasjon / telefonkonsultasjon

Melding direkte til spesialisten for medisinske spørsmål. Betalingspliktig, se priser under Kontakt.

3. Bestille resept

Send en e-kontakt via Helsenorge.no, eller ring oss.

NB! Vi kan ikke nås på Helsenorge.no før du har mottatt timebekreftelse eller startet en e-kontakt der.